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Politique de confidentialité

 

Bienvenue sur le site Affiche tes couleurs, entreprise québécoise spécialisée dans la vente en ligne de vêtements.

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) telle que modifiée par la Loi 25.
 

« Que tout se fasse avec amour. »
— 1 Corinthiens 16:14
 

C’est dans cet esprit de respect et d’intégrité que nous traitons vos renseignements personnels.
 

2. Responsable de la protection des renseignements personnels


Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Sylvie Germain
Propriétaire
Affiche tes couleurs
Adresse : 410 rue Saint-Charles Sud, Granby, Québec  J2G 7B4
Courriel : ventes@affichetescouleurs.com
Téléphone : 450 777-2741
 

3. Renseignements personnels collectés


Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, informations transactionnelles, renseignements de paiement et renseignements technologiques.
 

a) Renseignements d’identification

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone
     

b) Renseignements transactionnels

  • Détails des commandes

  • Historique d’achats

  • Informations de livraison
     

c) Renseignements de paiement

Les paiements sont traités par des fournisseurs sécurisés (ex. Visa, Master Card, Stripe, PayPal). Nous ne conservons pas vos informations bancaires complètes.
 

d) Renseignements technologiques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Cookies

  • Données de navigation
     

4. Finalités de la collecte

Nous recueillons vos renseignements pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Offrir un service à la clientèle

  • Vous envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)

  • Améliorer notre site web et prévenir la fraude

  • Respecter nos obligations légales
     

5. Consentement

Nous recueillons vos renseignements avec votre consentement, sauf lorsque la loi permet ou exige autrement.


Votre consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.
 

6. Communication des renseignements

Vos renseignements peuvent être communiqués à :

  • Fournisseurs de services de paiement

  • Services de livraison

  • Hébergeur du site web

  • Fournisseurs de solutions marketing


Certains fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Québec. Dans ce cas, nous nous assurons qu’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée est effectuée conformément à la Loi 25. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
 

7. Conservation des renseignements

Vos renseignements sont conservés :

  • Tant que votre compte est actif

  • Pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités prévues

  • Conformément aux obligations fiscales et comptables applicables au Québec

Une fois cette période écoulée, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
 

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles

  • Accès restreint aux employés autorisés

  • Hébergement sécurisé

  • Protocoles de sécurité informatique
     

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos renseignements

  • Droit de rectification

  • Droit au retrait du consentement

  • Droit à la désindexation (droit à l’effacement, dans certains cas)

  • Droit à la portabilité des données (lorsqu’applicable)

Pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable à :
ventes@affichetescouleurs.com
 

10. Témoins de connexion (Cookies)

Nous utilisons des témoins de connexion pour :

  • Assurer le fonctionnement du site

  • Analyser la performance

  • Personnaliser votre expérience


Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
 

11. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous :

  • Aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec

  • Vous informerons si requis par la loi

  • Prendrons les mesures nécessaires pour limiter les impacts
     

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
 

13. Nous joindre

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels :

Affiche tes couleurs
410 rue Saint-Charles Sud, Granby, Québec  J2G 7B4
ventes@affichetescouleurs.com
450 777-2741

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